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PRIVACY
POLICY
L’informativa del sito www.pinarello.com (qui di seguito “Sito”) è resa ai sensi dell’art. 13 Reg. UE 2016/679 (General Data Protection Regulation, GDPR) e dell’art. 13 D.lgs 196/2003 (Codice Privacy).
Titolare del trattamento

Il Titolare del trattamento è Cicli Pinarello S.r.l., con sede in Villorba (TV), Viale della Repubblica n. 12, C.F. e P.IVA 05994100963, (di seguito, il “Titolare” o il “Titolare del trattamento”).

Tipo di dati personali raccolti e Finalità del trattamento

I dati personali (di seguito “Dati”) forniti dall’interessato saranno trattati per le seguenti finalità:

  • Creazione dell’account utente: all’atto della registrazione al Sito degli utenti saranno raccolti dei Dati, quali nome, cognome, data di nascita, genere, e-mail, password, che verranno utilizzati per la creazione dell’account personale dell’utente e permettere fruizione dei servizi offerti agli utenti registrati. Nel caso di utenti registrati, il Titolare raccoglie anche informazioni relative agli accessi all’area riservata del Sito.
  • Conclusione ed esecuzione degli acquisti sul Sito: i Dati quali nome, cognome, indirizzo e-mail, indirizzo di spedizione, indirizzo di fatturazione, numero di telefono e dati di pagamento, saranno trattati dal Titolare al fine di evadere gli ordini di acquisto. Alcuni dati personali verranno trattati per permettere al Titolare anche di adempiere ai propri obblighi previsti da leggi, regolamenti o dalla normativa comunitaria, in particolare connessi alla normativa civilistica, fiscale e contabile.
  • Contact form e altre richieste di contatto dell’utente: nel caso in cui l’utente del Sito contatti il Titolare per formulare richieste d’informazioni e/o richieste d’assistenza, i Dati forniti dall’utente verranno trattati dal Titolare al solo fine di processare la richiesta dell’utente.
  • Carrello: l’indirizzo e-mail dell’utente, anche se non registrato al Sito, potrà essere utilizzato dal Titolare per inviare una comunicazione di promemoria nel caso in cui l’utente, dopo aver immesso uno o più prodotti nel carrello, non avesse finalizzato l’acquisto;
  • Newsletter e altre comunicazioni promozionali: l’indirizzo e-mail dell’utente al momento della sua iscrizione al servizio di newsletter del Titolare verrà trattato per inviare comunicazioni commerciali e/o promozionali sui prodotti di abbigliamento del Titolare a marchio Pinarello o altri marchi di titolarità del Titolare, anche in licenza, purché utilizzati per contraddistinguere prodotti per l’abbigliamento e affini, nonché effettuare ricerche di mercato, altresì avvalendosi di soggetti terzi ausiliari nell’invio di tale materiale che verranno all’uopo nominati responsabili del trattamento (“Marketing diretto”);
  • Personalizzazione del Sito: solo previo consenso espresso, il Titolare raccoglie e analizza con mezzi automatizzati o utilizzando tecnologie quali cookies, registri di web server o web beacons le abitudini di navigazione dell’utente al fine di personalizzare la sua esperienza sul Sito e, quindi, proporgli offerte in linea con i suoi gusti (“Marketing Profilato”);
  • Informazioni raccolte automaticamente: i sistemi informatici e le procedure software preposte al funzionamento del Sito acquisiscono, nel corso del loro normale esercizio, alcuni dati personali la cui trasmissione è implicita nell’uso dei protocolli di comunicazione di internet. Si tratta di informazioni che non sono raccolte per essere associate a interessati identificati, ma che per loro stessa natura potrebbero, attraverso elaborazioni ed associazioni con dati detenuti da terzi, permettere di identificare gli utenti. In questa categoria di dati rientrano, ad esempio, gli indirizzi IP o i nomi a dominio dei computer utilizzati dagli utenti che si connettono al sito, gli indirizzi in notazione URI (Uniform Resource Identifier) delle risorse richieste, l’orario della richiesta, il metodo utilizzato nel sottoporre la richiesta al server, la dimensione del file ottenuto in risposta, il codice numerico indicante lo stato della risposta data dal server (buon fine, errore, ecc.) ed altri parametri relativi al sistema operativo e all’ambiente informatico dell’utente. Questi dati vengono utilizzati al solo fine di ricavare informazioni statistiche anonime sull’uso del Sito, per motivi di sicurezza e per controllarne il corretto funzionamento e vengono cancellati immediatamente dopo l’elaborazione.

Base Giuridica del Trattamento e conseguenze in caso di mancato conferimento

Il Titolare tratta i Dati soltanto in presenza di una delle condizioni previste dalla normativa vigente, e nello specifico:

  • per la conclusione ed esecuzione di un contratto di cui l’utente è parte o per l'esecuzione di misure precontrattuali adottate su richiesta dell’utente del Sito ai sensi dell’art. 6, par. 1, lett. b), GDPR. Questa base legittima i trattamenti di dati personali che avvengono nelle seguenti attività:
    • registrazione al Sito e fruizione di servizi riservati agli utenti registrati;
    • conclusione ed esecuzione di un contratto di acquisto dei prodotti offerti sul Sito;
    • gestione delle richieste d’informazioni e/o richieste d’assistenza da parte dell’utente.
  • Il conferimento dei Dati per tali attività è un obbligo contrattuale. L’utente è libero di comunicare o meno i suoi dati, ma in mancanza dei dati richiesti non sarà possibile concludere o dare esecuzione al contratto e alle richieste dell’utente. Questo significa che l’utente non potrà acquistare i prodotti e non potrà fruire dei servizi del Titolare e che il Titolare non potrà gestire le richieste dell’utente;
  • per dare seguito ad un obbligo legale ai sensi dell’art. 6, par. 1, lett. c), GDPR.
    In caso di conclusione di un contratto di acquisto di beni sul Sito, il trattamento dei dati dell’utente avverrà per dare corso agli obblighi legali a cui è tenuto il Titolare in conformità alle disposizioni fiscali e alle altre norme a cui è soggetto il Titolare. L’utente è libero di decidere se concludere un contratto e se comunicare o meno i suoi dati al Titolare, ma se lo concluderà i Dati saranno necessari e saranno trattati per dare corso ai suddetti obblighi legali a cui è tenuto il Titolare.
  • per perseguire un legittimo interesse del Titolare ai sensi ai sensi dell’art. 6, par. 1, lett. f), GDPR. Il Titolare ha il legittimo interesse di inviare all’utente del Sito una comunicazione via e-mail di promemoria nel caso in cui l’utente, dopo aver immesso un prodotto sul carrello e aver già comunicato al Titolare il proprio indirizzo e-mail, non avesse finalizzato l’acquisto al fine di incentivare la conclusione dell’affare.
    I Dati potranno essere trattati altresì per prevenire e perseguire eventuali attività fraudolente, di contraffazione o comportamenti abusivi (anche da parte di terzi) contrastanti con le norme vigenti, le disposizioni contrattuali applicabili al Sito e ai relativi servizi, alle regole di correttezza e buona fede.
    Anche in tal caso, il trattamento dei Dati risponde a un legittimo interesse del Titolare.
  • sulla base del consenso dell’interessato ai sensi dell’art. 6, par. 1, lett. a), GDPR. Il Titolare svolgerà i seguenti trattamenti esclusivamente nel caso in cui l’utente abbia prestato il suo consenso espresso:
    • invio via e-mail della newsletter del Titolare (comunicazioni sulle novità e promozioni commerciali);
    • svolgimento di sondaggi di opinione e ricerche di mercato;
    • analisi delle abitudini di navigazione e di consumo al fine di personalizzare l’esperienza sul Sito.
    • Fornire al Titolare tali Dati per tali attività è assolutamente facoltativo e non pregiudicherà in alcun modo la possibilità di acquistare e/o richiedere i servizi offerti sul Sito. L’utente è libero di fornire o meno i suoi Dati per tali finalità, ma in mancanza non sarà possibile per il Titolare svolgere le attività di marketing, sondaggi di opinione e ricerche di mercato, e di analisi delle abitudini dell’utente per fornirgli offerte personalizzate.

Categorie di destinatari e dati personali

Tutti i Dati raccolti potranno essere comunicati a figure interne autorizzate al trattamento in ragione delle rispettive mansioni, nonché a soggetti esterni a cui si rendesse necessario comunicare i Dati. Tali destinatari, ove dovessero trattare Dati per conto del Titolare (come fornitori di servizi tecnici terzi, corrieri postali, hosting provider, società informatiche, agenzie di comunicazione), saranno designati come responsabili del trattamento con apposito contratto od altro atto giuridico. I dati dei soggetti terzi verranno comunicati su richiesta dal Titolare.
In nessun caso i dati saranno oggetto di diffusione.

Misure di sicurezza

opportune misure di sicurezza volte ad impedire accessi non autorizzati, divulgazione, modifica o distruzione non autorizzata di dati. Il trattamento viene effettuato mediante strumenti informatici e/o telematici, utilizzando misure adeguate a livello organizzativo, tecnico e amministrativo al fine di tutelare i dati personali all’interno della nostra azienda, e con logiche strettamente correlate alle finalità indicate. Tuttavia, nessuna trasmissione di dati e nessun sistema di archiviazione possono essere garantiti come sicuri al 100%. Gli utenti che hanno motivo di ritenere che l’interazione con il Sito non sia più sicura sono pregati di segnalare immediatamente il problema.

Trasferimento di dati personali all’estero

La gestione e la conservazione dei Dati avvengono su server ubicati all’interno dell’Unione Europea, di proprietà e/o nella disponibilità del Titolare e/o di società terze debitamente nominate quali responsabili del trattamento. I Dati potranno altresì essere trasferiti per le finalità di cui all’art. 2 a soggetti aventi sede in paesi al di fuori dell’Unione Europea, purché garantiscano un livello di protezione adeguato ai sensi degli artt. 44 e ss. del GDPR.

Tempi di conservazione dei dati

I Dati saranno conservati per un periodo di tempo limitato che varia a seconda del tipo di attività e della finalità che prevede il trattamento dei Dati.
Scaduto questo periodo, i Dati saranno definitivamente cancellati o comunque resi anonimi in via irreversibile. Sono fatti salvi i casi in cui la conservazione per un periodo successivo sia richiesta per eventuali contenziosi, richieste delle autorità competenti o ai sensi della normativa applicabile.
In particolare, i Dati sono conservati nel rispetto dei termini e criteri di seguito specificati:

  • dati raccolti per concludere ed eseguire contratti di acquisto di beni sul Sito, inclusi i dati relativi al pagamento: fino alla conclusione delle formalità amministrativo-contabili. I dati legati alla fatturazione saranno conservati per 10 (dieci) anni dalla data di fatturazione;
  • dati dell’utente registrato: i dati saranno conservati sino a quando l’utente non richiederà la cancellazione del proprio account personale ovvero dopo 2 (due) anni consecutivi senza che l’utente abbia eseguito accessi all’account;
  • dati connessi a richieste d’informazioni e/o richieste d’assistenza: i dati utili a processare la richiesta dell’utente verranno conservati fino al soddisfacimento di tale richiesta;
  • dati utilizzati per attività di comunicazione commerciale nei confronti degli utenti che si sono volontariamente iscritti alla newsletter del Titolare, sondaggi d’opinione, ricerche di mercato e indagini per la rilevazione della soddisfazione: questi dati vengono conservati fino alla cessazione dell’attività o alla richiesta di interruzione dell’attività (revoca del consenso) e comunque entro 2 (due) anni dall’ultima interazione dell’utente, di qualunque genere, con il Sito e/o il Titolare. L’utente può, in qualsiasi momento, interrompere autonomamente la ricezione di queste comunicazioni semplicemente cliccando sull’apposito link in calce a ciascuna e-mail;
  • dati utilizzati per personalizzare il Sito e per mostrare all’utente offerte commerciali personalizzate: fino a quando l’utente non richieda la cessazione dell’attività e comunque e comunque entro 2 (due) anni dall’ultima interazione di qualunque genere con il Titolare; i Dati raccolti attraverso i cookie verranno conservati per il periodo di tempo stabilito dal singolo cookie. Per maggiori informazioni si rimanda alla cookie policy del Sito.

Diritti dell’interessato

In qualunque momento l’utente del Sito può esercitare i diritti con riferimento agli specifici trattamenti dei suoi Dati da parte del Titolare, ed in particolare:

  • il diritto di accesso, ossia il diritto di ottenere dal Titolare la conferma che sia o meno in corso il trattamento dei Dati e, in tal caso, di ottenerne l'accesso;
  • il diritto di rettifica e cancellazione, ossia il diritto di ottenere la rettifica di Dati inesatti e/o l'integrazione di Dati incompleti o la cancellazione dei Dati per motivi legittimi;
  • il diritto alla limitazione del trattamento, ossia il diritto a richiedere la sospensione del trattamento qualora sussistano motivi legittimi;
  • il diritto alla portabilità dei Dati, ossia il diritto di ricevere in un formato strutturato, di uso comune e leggibile i Dati, nonché il diritto di trasmettere i Dati ad un altro titolare del trattamento;
  • il diritto di opposizione, ossia il diritto opporsi al trattamento dei Dati qualora sussistano motivi legittimi, ivi compresi i trattamenti di Dati per finalità di marketing e profilazione, se previsti;
  • il diritto di revocare il consenso in qualsiasi momento senza pregiudicare la liceità del trattamento basata sul consenso previsto prima della revoca;
  • il diritto di proporre reclamo all'autorità di controllo competente in caso di trattamento illecito dei Dati o di adire le opportune sedi giudiziarie.
  • Per esercitare i diritti riconosciuti dalle norme sopra indicate l’utente potrà inviare la propria richiesta mediante e-mail all’indirizzo infobike@pinarello.com, oppure a mezzo raccomandata al seguente indirizzo: Cicli Pinarello S.r.l., Viale della Repubblica n. 12, Villorba (TV).

Aggiornamenti

Questa informativa privacy potrà subire modifiche e integrazioni nel corso del tempo, le quali potrebbero anche essere necessarie in riferimento a nuovi interventi normativi in materia di protezione dei dati personali; l’utente del Sito è pertanto invitato a verificarne periodicamente i contenuti. La versione aggiornata dell’informativa privacy, in ogni caso, sarà pubblicata in questa pagina, con indicazione della data del suo ultimo aggiornamento.

La presente informativa sulla privacy è aggiornata al 23.11.2022.