若对购买不满意，可在签收订单后14天内按以下流程退货：
1. 下载退货表完整填写，清晰注明订单号及个人数据。
2. 填写后连订单确认邮件发送至infobike@pinarello.com。
3. Pinarello团队将验证数据。若有疑问客服将联系您。若信息完整正确，您将收到退货授权邮件。
4. 准备退货包裹，盒内放入填妥的退货表及订单确认。
5. 收到授权邮件后7天内寄往：All Service Srl – Logistics, Via Paris Bordone 12, 31056 Biancade (TV)
6. 保留寄件凭证。
7. 包裹入库后我们将通知您。验证无误将尽快原路退款（处理需2-5工作日）。若产品缺失/损坏将联系您。
2. 不合格产品退货
若收到不合格或有缺陷产品，可依《消费者法典》行使权利（详见通用销售条款第9条）。
退货步骤：
1. 下载不合格产品退货表完整填写，清晰描述缺陷/不符并选择补救措施。
2. 填妥后连订单确认及证明照片发至infobike@pinarello.com。
3. Pinarello团队将验证数据并核查产品。若信息完整且确认不合格，您将收到退货授权邮件。
4. 准备退货包裹，盒内放入填妥的退货表及订单确认。
5. 收到授权邮件后7天内寄往：All Service Srl – Logistics, Via Paris Bordone 12, 31056 Biancade (TV)
6. 保留寄件凭证。
7. 包裹入库后我们将质检。若确认不合格，将按您选择的措施处理。若不可行，客服将邮件协商合适方案。
